TVS Y EL PRIMER AGENTE DE IA PARA MOTOCICLISTAS

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TVS Motor Company, una de las compañías más influyentes en el mercado global de motocicletas y vehículos de tres ruedas, da un paso histórico en la atención al cliente con la introducción de Dani Ruedas, el primer agente de inteligencia artificial creado especialmente para el sector de las dos ruedas.

A diferencia de un chatbot común, Dani Ruedas se presenta como un asesor experto en motocicletas, preparado para ofrecer información técnica, resolver dudas y guiar a los usuarios en todo lo relacionado con los modelos de TVS. Su estilo combina cercanía y precisión: desde explicar especificaciones y ventajas de cada moto, hasta dar recomendaciones prácticas sobre mantenimiento y uso, siempre ajustando su lenguaje y nivel de conocimiento de cada cliente.

Este innovador asistente digital está integrado al ecosistema de atención de TVS Motor, atendiendo consultas de manera inmediata a través de redes sociales, chats en la web o llamadas telefónicas. Su objetivo es claro: que ninguna pregunta quede sin respuesta, y que cada cliente sienta la experiencia de un servicio rápido, personalizado y disponible en todo momento.

Actualmente, Dani Ruedas ya está activo en México, Panamá, República Dominicana, Venezuela, Perú y Argentina, consolidando la apuesta de la marca por los principales mercados de la región.

Martín Corsunsky; Continental Business Head de TVS Motor, señaló que en la compañía, la innovación no termina en el diseño o la tecnología de las motocicletas. También se refleja en la forma en la que se relacionan con los clientes. Con Dani Ruedas, la marca se convierte en pionera en ofrecer atención efectiva, inmediata y disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Con esta incorporación, la compañía redefine los estándares de servicio de la industria, optimizando los tiempos de respuesta, elevando la calidad de la atención y reforzando la conexión con los usuarios. La llegada de Dani Ruedas representa un antes y un después para el mundo de las motocicletas en Latinoamérica.

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